小売からの人工知能は、組み立てから販売後の顧客サービスのやり取りまで、製品およびサービスのサイクル全体にわたって新しい方法で適用されていますが、小売企業は重要な質問に対する答えを必要としています。
どのAIアプリケーションが、小売プロセスの自動化または強化において役割を果たしていますか?今日の競合他社に先んじてこれらのテクノロジを使用している小売企業はどのようにしているのでしょうか。
この記事では、AIが小売業界に統合されているさまざまな例を、次のサブカテゴリーに分類して取り上げます。
セールスおよびCRMアプリケーション
カスタマーのおすすめ
製造業
物流と配達
支払いと支払いサービス
イノベーションは両刃の刀であり、他のイノベーションの結果と同様に混在したバッグです。多くのAIアプリケーションがROIの向上をもたらしていますが(この小売マーケティングセグメンテーションにおけるAIのケーススタディはその一例です)、他の試みは試みられ、期待に応えることができませんでした。